Herroepingsformulier
Download hier het herroepingsformulier
Extra informatie herroepingsrecht
Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst, zonder opgave van reden, te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd.
Alleen de kosten voor het retoursturen vanuit jouw locatie naar ons zijn voor eigen rekening. Voor pakketten die met PostNL mee kunnen, bedragen deze circa €6,95. Voor grotere pakketten neem je contact met ons op om de verzending in te plannen en de kosten te bespreken.
Als je gebruikmaakt van je herroepingsrecht, wordt het product met alle bijgeleverde toebehoren, en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele staat en verpakking, aan ons teruggestuurd. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via [email protected]. Wij storten het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terug, mits het product in goede staat door ons is ontvangen.
Samengevat: de drie wettelijke termijnen:
- Je hebt als klant 14 dagen om een beroep te doen op het herroepingsrecht.
- Na het beroep heb je als klant 14 dagen om de bestelling terug te sturen.
- Nadat je je op het herroepingsrecht hebt beroepen, heeft de verkoper 14 dagen om het aankoopbedrag terug te storten.
Uitzondering
Producten die op maat worden gemaakt volgens jouw specificaties kunnen niet worden geretourneerd. Het herroepingsrecht is dan niet van toepassing en de verkoop is na succesvolle betaling definitief.