Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Niet tevreden met je bestelling? Geen probleem. Je kunt je aankoop binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden retourneren.
- Meld je retour aan via [email protected] of 085-0656192 (gratis, ma–vr 08:00–17:00). Vermeld je ordernummer en de reden van retour.
- Verpak je product goed, bij voorkeur in de originele verpakking. Het product dient zichtbaar ongebruikt te zijn. Beschadigde of gebruikte producten kunnen we helaas niet terugbetalen.
- Stuur je retour op naar het adres dat wij je doorgeven en bewaar je verzendbewijs. We kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor pakketten zonder verzendbewijs.
Retourkosten: regel je de retourzending zelf? Dan zijn er geen extra kosten van onze kant. Laat je de retour door ons regelen? Dan bedragen de kosten circa €6,95 voor kleine pakketten en €75,– voor grote of zware zendingen.
Terugbetaling: je ontvangt je aankoopbedrag zo snel mogelijk terug, normaal op de dag van ontvangst van je retour en uiterlijk binnen 14 dagen. Verzendkosten worden niet vergoed.
Uitzondering: op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd.
Retouradres: Steigerdeals B.V., Molenwerf 58, 1911 DB Uitgeest.