Bestellen & betalen

Bestellen en betalen

Bestellen — Op welke manieren kan ik mijn product bestellen?

Het bestellen van je product gaat veilig en snel via de webshop. Selecteer het juiste product, klik op "in winkelwagen" en het product is toegevoegd. Klik vervolgens op je winkelwagen om het betalingsproces te doorlopen. Na betaling is je bestelling compleet.

1. Selecteer je producten: gebruik de knop "bestel nu" om een product toe te voegen. Wil je meerdere stuks van hetzelfde product? Pas dan het aantal aan. Met "Ga verder met winkelen" ga je terug naar de shop. Wil je een toegevoegd product toch niet? Verwijder het dan met het kruisje. Klaar om je aankoop door te voeren? Druk dan op "Bestelling afronden".
2. Bestelformulier invullen: in dit scherm zie je een volledig overzicht met de gegevens die je kunt invullen om de bestelling af te ronden. Wij gebruiken deze gegevens om je bestelling te bezorgen. Velden met een * zijn verplicht. Wil je een ander afleveradres dan je factuuradres? Vink dan de optie "verzend naar een ander adres" aan. Als je klaar bent met je gegevens, kies dan bij de volgende stap je gewenste verzendmethode.
3. Kies je betaalmethode: je kunt op verschillende manieren bij ons betalen. De optie AfterPay is beschikbaar voor particulieren tot een orderbedrag van €1.000,-. Verderop op deze pagina vind je een uitgebreid overzicht van onze betaalmethoden. Elke betaling wordt in een beveiligde omgeving verwerkt, zodat je veilig kunt bestellen via onze webshop.
4. Aanvullende informatie en bevestiging: controleer of alle ingevulde informatie juist is. Bij opmerkingen kun je aangeven of we de bestelling later moeten leveren of ergens mogen achterlaten als je niet thuis bent. Wil je nog iets aanpassen? Klik dan op "wijzigen bestelling". Is alles correct? Klik dan op "Bestellen".

Wil je vooraf een offerte ontvangen? Neem dan contact op met ons serviceteam via 085-0656192 of [email protected].

Een bestelling wijzigen

Wil je iets wijzigen nadat je een bestelling hebt geplaatst? Omdat wij snel leveren, is het fijn als je dit zo snel mogelijk doorgeeft.

• Bestelling wijzigen of annuleren die nog niet verzonden is:
  Neem telefonisch contact met ons op via 085-0656192, dan kunnen we direct aanpassingen voor je maken. Buiten kantooruren of geen gehoor? Stuur dan een e-mail naar [email protected].
• Bestelling wijzigen of annuleren die al verzonden is:
  Wil je een bestelling aanpassen of annuleren die al onderweg is? Dan kun je het pakket weigeren wanneer de bezorger het aanbiedt. Je bestelling wordt dan naar ons teruggestuurd. Bij ontvangst nemen we contact met je op om een passende oplossing te vinden. Het weigeren van een bestelling is kosteloos.

Levertijd

Bestellingen die vóór 13:00 uur zijn geplaatst en op voorraad zijn, worden dezelfde dag verwerkt en zo snel mogelijk verzonden. Bij het afrekenen kies je voor verzending binnen 1 tot maximaal 5 werkdagen. Is een product niet op voorraad of heeft het een afwijkende levertijd? Dan brengen we je daar direct van op de hoogte.

Status van je bestelling

Altijd fijn om te weten hoe het met je bestelling staat. Bij ons gaat het als volgt:

• Orderbevestiging
  Na het plaatsen van je bestelling ontvang je van ons een orderbevestiging per e-mail. Hierin vind je alle ingevulde gegevens, de bestelde producten en je factuur als bijlage.
• Betaalbevestiging
  Heb je direct betaald via iDEAL of PayPal? Dan ontvang je na afloop van de transactie een betaalbevestiging van je bank. Heb je gekozen voor een bankoverschrijving? Dan ontvang je de bevestiging zodra wij de betaling hebben ontvangen.
• Verzendbevestiging
  Zodra je bestelling klaarstaat voor verzending, ontvang je van ons een verzendbevestiging per e-mail. Op de afleverdag ontvang je 's ochtends een track-and-tracecode met een tijdvak waarbinnen de bezorger langskomt. Meestal ontvang je ook een telefoontje ongeveer een halfuur van tevoren. Ben je op dat moment niet beschikbaar? Laat het ons weten via 085-0656192. Eventueel kan de bezorger de bestelling met jouw instructies ergens achterlaten.
  
  Geen track-and-tracecode ontvangen? Geen zorgen — sommige bestellingen, zoals steigeraanhangers, leveren wij met eigen vervoer. In dat geval ontvang je geen track-and-tracecode. We geven dit meestal vooraf aan; twijfel je? Neem dan contact met ons op.

Waar vind ik mijn factuur?

• Na voltooiing van je bestelling ontvang je een orderbevestiging per e-mail met de factuur als bijlage.
• Heb je een account? Dan vind je de factuur en de verzendstatus in je accountomgeving.
• Factuur kwijt? Neem contact met ons op — we sturen de factuur graag opnieuw naar je toe.

Betaalmethoden — Op welke manieren kan ik afrekenen?

Bestel en betaal veilig via onze webshop met een van de onderstaande betaalmethoden. Is je bestelling betaald? Dan nemen we de order direct in behandeling.

iDEAL | Wero & Creditcard

De eenvoudigste manier om online te betalen is met iDEAL | Wero. Wij maken gebruik van de iDEAL | Wero-diensten van Mollie. Internetbankieren is mogelijk via ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Knab, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank en Van Lanschot Bank. Na het afronden van je bestelling selecteer je je eigen bank en word je naar de betaalpagina geleid. Je betalingsopdracht staat al ingevuld — je hoeft alleen je controlenummer nog in te vullen.

Vooruitbetaling

Bij vooruitbetalen maak je zelf het bedrag over. Alle benodigde gegevens staan in de bevestigingsmail die je na de bestelling ontvangt. Zodra we de betaling hebben ontvangen, versturen we je bestelling. Houd er rekening mee dat een overboeking 1 tot 3 dagen kan duren. Maak het totaalbedrag inclusief btw over op rekening t.n.v. Steigerdeals B.V.

AfterPay

AfterPay verzorgt voor Steigerdeals.nl het volledige achteraf-betaalproces. Je ontvangt een digitale factuur van AfterPay via e-mail. Bij een eerste betaling via AfterPay kun je betalen tot €500,-. Ben je al bekend bij AfterPay, dan kun je betalen tot €1.000,-. AfterPay voert een gegevenscontrole uit ter goedkeuring van je aanvraag en hanteert een strikt privacybeleid. Wordt je aanvraag niet goedgekeurd? Dan kun je uiteraard een andere betaalmethode gebruiken. Meer informatie vind je op het consumentengedeelte van de AfterPay website.

PayPal

PayPal is een veilige manier om online te betalen. Je betaalt met je bankpas of creditcard zonder je bankgegevens aan ons door te geven. Je hebt hiervoor wel een PayPal-rekening nodig.

Klarna

In samenwerking met Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden, bieden we de volgende betaalmethoden aan:

• Achteraf betalen
• Gespreid betalen

Betaling dient rechtstreeks aan Klarna te worden gedaan. Meer informatie vind je in de gebruikersvoorwaarden van Klarna. Algemene informatie over Klarna vind je hier. Je persoonsgegevens worden door Klarna verwerkt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, zoals beschreven in het privacystatement van Klarna.

In 3 keer gespreid betalen zonder rente

Liever gespreid betalen? Met in3 betaal je in drie termijnen binnen 60 dagen, zonder rente, lening of BKR-registratie. Lees hier de betalingsvoorwaarden van in3.

Bancontact / Mister Cash (België)

Bancontact is het online betaalsysteem van de gezamenlijke Belgische banken en de meest geaccepteerde online betaalmethode in België. Alle Belgische klanten met internetbankieren kunnen gebruikmaken van Bancontact en betalen in een vertrouwde bankomgeving.

Belgische bedrijven

Heb je een bedrijf in België en beschik je over een btw-nummer? Dan kunnen wij intracommunautair leveren, met vrijstelling van btw. Vermeld je btw-nummer tijdens het bestellen — er wordt dan automatisch een exportorder zonder btw voor je aangemaakt.

Bankgegevens

Ten gunste van: Steigerdeals B.V.
IBAN: NL64INGB0774057122
BIC: INGBNL2A
BTW nr.: NL 85.7567676B01