Neem contact op
Hoe kunnen we je helpen?
Bestellen
- Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
- Wat is de status van mijn bestelling?
- Hoe wijzig ik mijn bestelling?
- Hoe annuleer ik mijn bestelling?
- Waarom heb ik nog geen orderbevestiging ontvangen?
- Wat als ik een klacht wil indienen?
- Hoeveel jaar garantie zit er op mijn ladder / trap / steiger?
- Hebben jullie ook product handleidingen of steiger opbouw video's?
Bezorgen en ophalen
- Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
- Kan ik voor de bezorging van mijn bestelling een tijdsvak kiezen?
- Track and trace code - je bestelling volgen
- Kan ik een ander afleveradres opgeven?
- Wat gebeurt er als ik niet thuis ben?
- Mijn bestelling op een andere locatie laten leveren
- Wat moet ik doen als ik mijn bestelling niet ontvangen heb?
- Wat als mijn product beschadigd geleverd is?
- Kan ik mijn bestelling ook ophalen bij Steigerdeals?
- Kan ik mijn bestelling in het buitenland laten bezorgen?
- Wordt er in het weekend bezorgd?
Retourneren en ruilen
- Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
- Wat zijn de retourvoorwaarden?
- Herroepingsformulier
- Krijg ik na het retourneren het volledige aankoopbedrag terug?
- Moet ik iets betalen voor het terugsturen van mijn bestelling?
- Hoe snel word ik terugbetaald na retourneren?
- Wat als ik een verkeerd product heb ontvangen?
- Wat als een onderdeel mist van mijn bestelling?
Is je vraag nog niet beantwoord?
Algemene informatie
Heeft u vragen?
Heb je een vraag, neem dan gerust contact op met onze service team via 0850656192 of stuur ons een bericht.
Stuur ons een bericht